Verkauf im Innendienst: Nutzenorientierung als Erfolgsfaktor - offline als auch online
Durchgeführt von WIFI Steiermark
Beschreibung
Verkauf im Innendienst ist eine Schlüsselkompetenz in der heutigen Geschäftswelt, und mit dem Modul "Verkauf im Innendienst Nutzenorientierung als Erfolgsfaktor - offline als auch online" erhältst Du die Möglichkeit, Deine Verkaufsfähigkeiten auf das nächste Level zu heben. Dieses Modul ist speziell darauf ausgelegt, Dir die Werkzeuge an die Hand zu geben, um professionell und zielgerichtet mit Kunden zu kommunizieren und ihre Bedürfnisse zu verstehen. Hierbei wird besonders der Einsatz von generativer künstlicher Intelligenz (KI) betrachtet, um Deine Verkaufsrhetorik zu unterstützen und die Kommunikation zu optimieren. In diesem Modul lernst Du, verschiedene Menschentypen zu erkennen und entsprechend auf deren Bedürfnisse einzugehen. Durch den gezielten Einsatz von KI kannst Du Deine Gesprächsführung nicht nur effizienter gestalten, sondern auch die USPs (Unique Selling Propositions) Deines Unternehmens und Deiner Produkte klar und überzeugend kommunizieren. Du wirst in der Lage sein, Nutzenorientierung in Deinen Verkaufsgesprächen zu integrieren, was Dir hilft, schneller zu Abschlüssen zu kommen und Deine Kunden nachhaltig zu begeistern. Ein weiterer wichtiger Bestandteil des Moduls ist die Kunst, professionell mit Einwänden umzugehen. Du wirst lernen, wie Du Einwände nicht nur akzeptierst, sondern aktiv in Deinen Verkaufsprozess einbaust und sie als Chance zur Klärung und Überzeugung nutzt. Storytelling ist ein weiteres zentrales Thema, denn die richtige Geschichte kann oft der Schlüssel zum Erfolg sein. Die Fähigkeiten, die Du in diesem Modul erwirbst, werden Dir nicht nur helfen, Deinen Umsatz zu steigern, sondern auch die Kundenbindung nachhaltig zu verbessern. Nach dem Abschluss aller vier Module der Diplom-Ausbildung hast Du die Möglichkeit, eine schriftliche Abschlussprüfung abzulegen und ein WIFI-Diplom zu erhalten. Dieses Modul ist für alle geeignet, die im Innendienst tätig sind, egal ob Du bereits Erfahrung im Telefonverkauf hast oder als Quereinsteiger einsteigst. Die Ausbildung ist so strukturiert, dass sie sowohl für erfahrene Verkäufer als auch für Neulinge wertvolle Erkenntnisse und Fähigkeiten bietet. Durch die Kombination aus theoretischen Grundlagen und praktischen Übungen wirst Du in der Lage sein, Deine Stärken zu erkennen und gezielt auszubauen. Der Lehrbeauftragte, ein erfahrener Trainer und Coach im Vertrieb, wird Dich durch die Inhalte führen und Dir wertvolle Tipps aus der Praxis mit auf den Weg geben. Verpasse nicht die Chance, Deine Verkaufsfähigkeiten zu optimieren und Deine Karriere im Innendienst voranzutreiben. Melde Dich noch heute an und sichere Dir Deinen Platz in diesem spannenden Modul!
Tags
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Kurs Details
Dieses Modul richtet sich an alle, die im Innendienst tätig sind oder es werden möchten. Es ist sowohl für erfahrene Verkäufer geeignet, die ihre Fähigkeiten verfeinern wollen, als auch für Einsteiger, die die Grundlagen des Verkaufs erlernen möchten. Egal, ob Du in einem technischen, dienstleistungsorientierten oder produktbasierten Umfeld arbeitest, die Inhalte sind vielseitig und anpassbar.
Der Verkauf im Innendienst umfasst alle Verkaufsaktivitäten, die nicht im direkten Kundenkontakt, sondern über Telefon, E-Mail oder Online-Plattformen stattfinden. Die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen und diese in den Verkaufsprozess zu integrieren, ist entscheidend für den Erfolg. In diesem Kurs lernst Du, wie Du durch gezielte Kommunikation und den Einsatz von Technologien, insbesondere generativer KI, Deine Verkaufsstrategien optimieren kannst.
- Was versteht man unter Nutzenorientierung im Verkauf?
- Wie kann generative KI im Verkaufsprozess eingesetzt werden?
- Nenne drei verschiedene Menschentypen und deren Merkmale.
- Was sind die USPs Deines Unternehmens?
- Wie gehst Du professionell mit Einwänden um?
- Was ist die Bedeutung von Storytelling im Verkauf?
- Wie kannst Du Deine Gesprächsführung verbessern?
- Welche Schritte sind notwendig, um einen Verkaufsabschluss zu erreichen?
- Wie steigert eine professionelle Gesprächsführung die Kundenbindung?
- Warum ist es wichtig, die Bedürfnisse des Kunden zu erkennen?
